Warunki Sprzedaży

Dziękujemy za wybór produktów Mammotion w sklepie internetowym Mammotion.

Warunki sprzedaży w sklepie Mammotion (dalej „Warunki”) to dokument określający zasady zakupu produktów w sklepie w sklepie Mammotion pod adresem www.pl.mammotion.com (dalej „Sklep Mammotion”). Po złożeniu zamówienia w Sklepie Mammotion, oświadczasz i gwarantujesz, że masz zdolność do zaakceptowania i podpisania postanowień zawartych w tych Warunkach. Jeśli nie możesz zaakceptować wszystkich postanowień zawartych w tych Warunkach, prosimy nie naciskać przycisku „KUP TERAZ”.

Informacje zamieszczone w Sklepie Mammotion są jedynie zaproszeniem do złożenia oferty. Żadne z tych informacji nie stanowią oferty Sklepu Mammotion do świadczenia jakiegokolwiek produktu lub usługi.

Zdjęcia, filmy i treści zamieszczone w Sklepie Mammotion mogą różnić się od rzeczywistych produktów z uwagi na różne partie produkcyjne oraz postęp technologiczny. Mogą również wystąpić błędy wynikające z przeoczeń w procesie weryfikacji. Sklep Mammotion dokłada starań, aby prezentować klientom rzetelne treści i zdjęcia, jednak nie ponosi odpowiedzialności za błędne informacje, które nie zostały poddane korekcie ani za nieporozumienia wynikające z różnic interpretacyjnych.

W przypadku zauważenia błędów w informacjach zamieszczonych w Sklepie Mammotion, prosimy o kontakt pod adresem info@mammotion.com.

Mammotion zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów prezentowanych w Sklepie Mammotion w oparciu o sytuację rynkową. Mimo dołożenia starań, niewielka liczba produktów może zawierać błędne ceny. Weryfikacja ceny odbywa się podczas przetwarzania zamówienia i przed pobraniem płatności.

Jeżeli cena właściwa okaże się wyższa niż cena podana w Sklepie, skontaktujemy się z Tobą przed wysyłką, aby ustalić, czy chcesz zakupić produkt po cenie właściwej, lub anulujemy zamówienie. Jeżeli cena właściwa jest niższa, naliczymy niższą kwotę i wyślemy produkt.

Mammotion ma prawo do poprawy niezamierzonych błędów cenowych. W przypadku błędu cenowego zostaniesz o tym poinformowany i będziesz miał możliwość kontynuacji zakupu po właściwej cenie.

Po otrzymaniu zamówienia wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Sama wiadomość nie stanowi jednak potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji ani oferty sprzedaży, a jedynie potwierdza rejestrację zamówienia.

Po przygotowaniu zamówienia do wysyłki Sklep Mammotion zmieni status zamówienia w panelu użytkownika na „Fulfilled” oraz prześle wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i szczegółami dostawy.

W ciągu 15 dni od wysyłki możesz potwierdzić odbiór zamówienia w Sklepie Mammotion. Jeśli potwierdzenie nie zostanie dokonane, system automatycznie potwierdzi odbiór po upływie 15 dni. 

W przypadku nieotrzymania przesyłki po automatycznym potwierdzeniu, prosimy o kontakt pod adresem  support-eu@mammotion.com. W zależności od sytuacji prześlemy ponownie produkt lub dokonamy zwrotu kosztów.

W przypadku produktów dostępnych od ręki Sklep Mammotion przetwarza zamówienie w ciągu 2 dni roboczych. Następnie produkt wysyłany jest zgodnie z czasem dostawy podanym na stronie produktu.

Sklep Mammotion wybiera najodpowiedniejszą firmę kurierską w zależności od adresu dostawy.

Czas dostawy ustalany jest według ogłoszeń firmy kurierskiej. Po opuszczeniu magazynu dostawa może zostać opóźniona z przyczyn od nas niezależnych. Mammotion nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zdarzeniami losowymi związanymi z logistyką.

W razie opóźnień logistycznych możesz wysłać e-mail na adres support-eu@mammotion.com,a my dołożymy wszelkich starań, aby skontaktować się z firmą logistyczną i pomóc w rozwiązaniu problemu.

Dla produktów dostępnych od ręki akceptujemy anulowanie zamówienia przed  jego wysyłką lub produkcją. Dla produktów w przedsprzedaży akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysyłką lub rozpoczęciem produkcji, zgodnie z instrukcjami Mammotion dotyczącymi konkretnych produktów w przedsprzedaży w Sklepie Mammotion.

Jeśli zamówienie zostanie anulowane w ciągu 24 godzin od jego złożenia, nie zostaną pobrane żadne opłaty.

Jeśli zamówienie zostanie anulowane po upływie 24 godzin od jego złożenia, a zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, należy pamiętać, że zostanie pobrana opłata transakcyjna za zwrot.

Warunki Sprzedaży

Akceptujemy zwroty produktów. Użytkownicy mają prawo do żądania zwrotu w ciągu 30 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny po dostawie produktu, z zastrzeżeniem następujących warunków zwrotu.

Użytkownicy mogą ubiegać się o darmowy zwrot, jeśli produkt jest nieotwarty, nieaktywowany lub nieużywany, a opakowanie i akcesoria są nienaruszone w ciągu trzydziestu (30) dni od ważnego dowodu zakupu, oryginalnego paragonu lub faktury albo daty dostawy (jeśli data dostawy jest późniejsza niż data zakupu).

Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem sales-eu@mammotion.com,  lub za pomocą kanałów kontaktowych dostępnych w sklepie Mammotion, aby zgłosić zwrot. Nasz zespół obsługi klienta oceni, czy Twoje zamówienie kwalifikuje się do zwrotu. Po potwierdzeniu kwalifikowalności zamówienia otrzymasz instrukcje dotyczące prawidłowego zapakowania produktów i odesłania ich do nas. Przed wysyłką prosimy o potwierdzenie adresu zwrotu i upewnienie się, że wszystkie elementy i akcesoria są w oryginalnym opakowaniu.

Jeśli zwrot wynika z przyczyn leżących po stronie konsumenta, konsument ponosi koszty wysyłki. Konkretna opłata zależy od wybranej przez Ciebie firmy kurierskiej.

Jeśli nie otrzymałeś zwrotu środków po upływie 5 dni roboczych, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe, a następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową. Może upłynąć trochę czasu, zanim Twój zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często istnieje okres przetwarzania, zanim zwrot zostanie zaksięgowany. Jeśli wykonałeś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem sales-eu@mammotion.com.

Mammotion zapewni obsługę posprzedażową na podstawie polityki posprzedażowej dostępnej w Sklepie Mammotion. W celu zapoznania się ze szczegółowymi warunkami obsługi prosimy odwołać się do Polityki Posprzedażowej:

Sklep Mammotion sprzedaje i dostarcza produkty wyłącznie użytkownikom końcowym/klientom. Jakikolwiek zakup produktów w Sklepie Mammotion w celu ich odsprzedaży jest zabroniony. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania Twojego zamówienia, jeśli mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że nie nabywasz produktów do użytku osobistego.

Sklep Mammotion i/lub jego podmioty stowarzyszone są wyłącznymi właścicielami wszystkich praw własności intelektualnej związanych z produktami (w tym, lecz nie tylko, rysunków projektowych, technologii, wzoru wyglądu, wzorów użytkowych, marek, nazw handlowych i znaków towarowych itp.) oraz prawa do ubiegania się o ochronę własności intelektualnej dotyczącej powiązanych osiągnięć intelektualnych (łącznie określanych jako „Własność Intelektualna Mammotion”). Sklep Mammotion ma prawo korzystać i egzekwować Własność Intelektualną Mammotion zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a wszystkie korzyści wynikające z ochrony własności intelektualnej należą do Sklepu Mammotion, który posiada absolutne prawo do dążenia i utrzymania ochrony własności intelektualnej całych lub części technologii czy ulepszeń na całym świecie. Jakiekolwiek naruszenie praw i interesów Sklepu Mammotion w zakresie Własności Intelektualnej Mammotion jest przez nas niedopuszczalne, w tym, między innymi, inżynieria wsteczna lub odsprzedaż zakupionych produktów.

Po złożeniu zamówienia oznacza to, że zgadzasz się, iż Sklep Mammotion może zbierać, przechowywać, udostępniać, przetwarzać lub wykorzystywać dane, które podałeś w celu zakupu produktu lub usługi. Oznacza to również, że zgadzasz się na archiwizowanie i/lub udostępnianie Twoich danych w obrębie  pl.mammotion.com, abyś mógł otrzymywać informacje dotyczące produktów lub usług Mammotion, które mogą Cię zainteresować.

Nie gwarantujemy, nie oświadczamy ani nie zapewniamy, że korzystanie z naszej usługi będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne ani wolne od błędów.

Nie zapewniamy, że wyniki, które mogą być uzyskane z korzystania z usługi, będą dokładne lub wiarygodne.

Zgadzasz się, że od czasu do czasu możemy usunąć usługę na czas nieokreślony lub anulować usługę w dowolnym momencie, bez powiadomienia Ciebie.

Wyraźnie zgadzasz się, że Twoje korzystanie z usługi lub brak możliwości korzystania z niej odbywa się wyłącznie na Twoje własne ryzyko. Usługa oraz wszystkie produkty i usługi dostarczane Tobie za pośrednictwem usługi są (z wyjątkiem sytuacji wyraźnie określonych przez nas) dostarczane „tak jak są” oraz „w miarę dostępności” do Twojego użytku, bez jakichkolwiek oświadczeń, gwarancji ani warunków jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych czy dorozumianych, w tym wszystkich dorozumianych gwarancji lub warunków przydatności handlowej, jakości handlowej, przydatności do określonego celu, trwałości, tytułu prawnego i nienaruszalności praw.

Niniejszym potwierdzasz i zgadzasz się, że podczas korzystania z produktu mogą wystąpić nieprzewidywalne okoliczności prowadzące do dalszych obrażeń ciała lub szkód majątkowych wynikających z jakichkolwiek uszkodzeń otaczających obiektów/przedmiotów spowodowanych podczas użytkowania.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Mammotion nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności prawnej ani zobowiązań za jakiekolwiek dalsze obrażenia ciała ani szkody majątkowe wynikające z jakichkolwiek uszkodzeń otaczających obiektów/przedmiotów spowodowanych podczas użytkowania produktu (w tym między innymi szkód bezpośrednich, pośrednich, incydentalnych, szczególnych, karnych czy wynikowych).

Oświadczasz, że będziesz odpowiedzialny za własne bezpieczeństwo i będziesz korzystać z produktu zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi wymogami bezpieczeństwa. Zgadzasz się przyjąć odpowiedzialność za wszelkie dalsze obrażenia ciała lub szkody majątkowe wynikające z jakichkolwiek uszkodzeń otaczających obiektów/przedmiotów spowodowanych podczas użytkowania.

W żadnym przypadku Sklep Mammotion, nasi dyrektorzy, członkowie zarządu, pracownicy, podmioty powiązane, agenci, wykonawcy, stażyści, dostawcy, usługodawcy czy licencjodawcy nie będą odpowiedzialni za jakiekolwiek obrażenia, straty, roszczenia ani jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, incydentalne, karne, szczególne czy wynikowe jakiegokolwiek rodzaju, w tym między innymi utracone zyski, utracone przychody, utracone oszczędności, utratę danych, koszty zastąpienia czy jakiekolwiek podobne szkody, niezależnie od tego, czy opierają się na umowie, czynie niedozwolonym (w tym zaniedbaniu), odpowiedzialności obiektywnej czy innej podstawie, wynikające z korzystania przez Ciebie z jakiejkolwiek usługi lub jakichkolwiek produktów nabytych za pośrednictwem usługi, lub w związku z jakimkolwiek innym roszczeniem w jakikolwiek sposób związanym z korzystaniem przez Ciebie z usługi lub jakiegokolwiek produktu, w tym między innymi wszelkich błędów czy pominięć w jakiejkolwiek treści, lub jakiejkolwiek straty czy szkody jakiegokolwiek rodzaju powstałej w wyniku korzystania z usługi czy jakiejkolwiek treści (lub produktu) opublikowanej, przesłanej lub w inny sposób udostępnionej za pośrednictwem usługi, nawet jeśli zostaliśmy poinformowani o możliwości ich wystąpienia.

Ponieważ niektóre stany lub jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody wynikowe czy incydentalne, w takich stanach lub jurysdykcjach nasza odpowiedzialność ogranicza się do maksymalnego zakresu dozwolonego przez prawo.

Jeżeli Sklep Mammotion nie może w pełni zrealizować zobowiązań z powodu siły wyższej, poinformujemy Cię o tym w ciągu 15 dni od jej wystąpienia (lub 15 dni po ustaniu przeszkody, jeżeli wcześniej nie było to możliwe). W takim przypadku Sklep Mammotion jest zwolniony w całości lub częściowo z odpowiedzialności. Zdarzenia siły wyższej obejmują m.in. trzęsienia ziemi, powodzie, uderzenia pioruna, śnieżyce i działania władz.

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich produktów sprzedawanych w Sklepie Mammotion.W przypadku sprzeczności z polityką sprzedaży konkretnego produktu, pierwszeństwo ma polityka sprzedaży tego produktu.

Prawo Właściwe

Sklep Mammotion jest prowadzony przez:

Imię i nazwisko przedstawiciela: Wei Jidong

Numer firmy: HRB 34841

Numer VAT: 467783828

Kontakt z obsługą klienta:

support-eu@mammotion.com

Informacja:

Komisja Europejska zapewnia możliwość rozstrzygania sporów online za pośrednictwem dedykowanej platformy internetowej, którą zarządza. Dostęp do tej platformy jest możliwy pod zewnętrznym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Chociaż nie jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniu arbitrażowym, z przykrością informujemy, że nie możemy ułatwić udziału w takich procedurach.

Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.