Informacje o wysyłce
POLITYKA WYSYŁKI MAMMOTION
Dziękujemy za odwiedzenie i zakupy na stronie pl.mammotion.com. Naszym celem jest zaoferowanie Ci najlepszych opcji dostawy. Poniżej znajdują się warunki wysyłki.
Prosimy pamiętać, że czas dostawy może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji względem naszego magazynu.
Zamówienia nie są wysyłane ani dostarczane w weekendy, ani w święta państwowe.
W przypadku dużej liczby zamówień wysyłka może ulec opóźnieniu o kilka dni. Prosimy o uwzględnienie dodatkowych dni na transport. W przypadku znacznego opóźnienia w wysyłce zamówienia, skontaktujemy się z Tobą mailowo.
CZAS DOSTAWY I OPŁATY ZA WYSYŁKĘ:
| Model | Szacowany czas dostawy | Metody wysyłki | Koszty wysyłki |
| Robot koszący trawę | 2–7 dni roboczych | GLS, DHL, DPD | Darmowa wysyłka |
| Akcesoria | 2–7 dni roboczych | GLS, DHL, DPD | Zamówienia powyżej 829 zł: darmowa wysyłka Zamówienia poniżej 829 zł: koszt wysyłki 30 zł |
Nasze produkty są wysyłane z Niemiec.
POTWIERDZENIE WYSYŁKI I ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA:
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia. Informacje o śledzeniu wysyłki będą zaktualizowane w ciągu 5 dni roboczych.
Jeśli status śledzenia wysyłki nie zostanie zaktualizowany w ciągu 10 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem: sales-eu@mammotion.com.
INFORMACJE O WYSYŁCE:
Upewnij się, że wszystkie dane wysyłkowe podane przez Ciebie są prawidłowe. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, w tym zagubione paczki, uszkodzenia przesyłki, opóźnienia czy inne szkody wynikające z niepoprawnych danych podanych przez klienta.
Nie wysyłamy paczek na adresy skrytek pocztowych (P.O. Box) ani APO/FPO/DPO.
USZKODZENIA:
Jeśli zamówienie, które otrzymałeś, jest uszkodzone (w tym uszkodzony produkt, opakowanie lub brakujące paczki), zapoznaj się z naszą polityką MAMMOTION DOA i skontaktuj się z zespołem wsparcia Mammotion pod adresem: support-eu@mammotion.com.
POLITYKA ZWROTÓW I ZWROTÓW ŚRODKÓW:
Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Zwrotów i Zwrotów Środków w celu dokonania zwrotu zamówienia.
WSPARCIE WYSYŁKI:
W przypadku pytań dotyczących zamówień i wysyłki skontaktuj się z nami pod adresem: sales-eu@mammotion.com.
W przypadku próśb o zwrot oraz instrukcji dotyczących zwrotu produktów skontaktuj się z działem wsparcia Mammotion pod adresem: support-eu@mammotion.com.