Regulamin Programu Lojalnościowego Mammotion
Data wejścia w życie： 【25 grudnia 2024 r.】
Witamy w Regulaminie („Warunkach”) Programu Lojalnościowego Mammotion. Warunki te stanowią umowę pomiędzy Tobą a Mammotion Technik GmbH i/lub jej podmiotami powiązanymi („Mammotion”) i regulują wzajemne prawa oraz obowiązki.Członkowie tego programu zdobywają punkty (zwane „Punktami Mammotion”), dokonując zakupu kwalifikujących się produktów online oraz biorąc udział w aktywnościach online na stronie pl.mammotion.com (łącznie określanych jako Sklep Mammotion).Punkty te mogą być wymieniane na określone produkty w Sklepie Mammotion.Produkty Mammotion zakupione za pośrednictwem stron trzecich, w tym m.in. Amazon, eBay i innych platform zewnętrznych, nie kwalifikują się obecnie do naliczania punktów.
Możesz dołączyć do Programu Lojalnościowego Mammotion bezpłatnie, jednak musisz utworzyć konto w Sklepie Mammotion. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności, aby dowiedzieć się, w jaki sposób wykorzystujemy przekazane nam informacje.
Programu Lojalnościowego Mammotion, musisz utworzyć konto zgodnie z niniejszym Regulaminem. Możesz to zrobić, jeśli jesteś osobą pełnoletnią w swoim kraju, masz dostęp do internetu i posiadasz ważny adres korespondencyjny. Tworząc konto, odpowiadasz za utrzymanie poufności swojego loginu, hasła i danych konta oraz za ograniczenie dostępu do konta. Jesteś zobowiązany do utrzymywania danych w stanie aktualnym, kompletnym, dokładnym i prawdziwym. Przyjmujesz pełną odpowiedzialność za wszystkie działania wykonywane na Twoim koncie. Jeśli korzystasz ze strony w imieniu innej osoby, potwierdzasz, że masz uprawnienia do działania w jej imieniu i zobowiązujesz się do przestrzegania niniejszych warunków. Każdej osobie przysługuje tylko jedno konto członkowskie. W przypadku wykrycia wielu kont – punkty zostaną anulowane, a członkostwo w Programie Nagród zakończone.
B. Jak Dołączyć do Programu Lojalnościowego Mammotion
Odwiedź Sklep Mammotion i zarejestruj się na stronie internetowej. Kliknij tutaj aby przejść bezpośrednio do strony rejestracji. Zostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail i hasła. Możesz również zapisać się do naszego newslettera. Po przesłaniu wymaganych informacji, Twoje konto zostanie utworzone, a Ty dołączysz do naszego programu.
C. Jak Uzyskać Dostęp / Aktualizować Informacje o Członkostwie
Dane osobowe należy utrzymywać w aktualności. W tym celu wejdź w sekcję „Moje Konto” i zaloguj się przy pomocy swojego e-maila oraz hasła. Z panelu użytkownika możesz zarządzać danymi i zmieniać profil.
Możesz w dowolnym momencie zrezygnować, wysyłając wiadomość e-mail na adres sales-eu@mammotion.com z tytułem „Cancel Membership”. Wiadomość musi pochodzić z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem. Jeśli nie masz już dostępu do tego adresu, skontaktuj się z obsługą klienta, która potwierdzi status i anuluje konto. Po anulowaniu nie będziesz już członkiem, a wszystkie niewykorzystane punkty zostaną anulowane. Zostaniesz również usunięty z poziomów VIP. Punkty Mammotion nie mają wartości pieniężnej poza ich wykorzystaniem w sklepie.
Każdej osobie przysługuje tylko jedno konto. Łączenie informacji lub punktów pomiędzy kontami w ramach tego samego sklepu nie jest dozwolone, podobnie jak przenoszenie punktów pomiędzy sklepami w różnych krajach. Punkty są niezbywalne i mogą być wykorzystane wyłącznie przez właściciela konta.
II. Szczegółowe Zasady dotyczące Punktów Mammotion
Poprzedni Program Nagród Mammotion
Punkty Mammotion zdobyte przez Ciebie przed 25 grudnia 2024 r. zostaną automatycznie przeliczone na nowy program nagród członkowskich w Sklepie Mammotion i nadal będzie można z nich normalnie korzystać. Zwracamy uwagę, że Twoje Punkty Mammotion pozostaną w oryginalnym Sklepie Mammotion, w którym zostały zgromadzone, a wszelkie transakcje lub interakcje punktowe przed tą datą nie będą zaliczane do nowego programu nagród.
Nowy Program Nagród Mammotion
Nowy Program Nagród Mammotion rozpocznie się 25 grudnia 2024 r. Punkty Mammotion zdobyte po tej dacie będą podlegały Regulaminowi nowego programu. Punkty Mammotion są unikalne dla każdego Sklepu Mammotion i nie mogą być używane na innych stronach internetowych.
III. Zdobywanie Punktów Mammotion
Aby zdobywać punkty Mammotion, musisz być zalogowany na swoje konto. Możesz sprawdzić, czy jesteś zalogowany, klikając ikonę użytkownika w prawym górnym rogu strony.
Członkowie mogą zdobywać punkty Mammotion za następujące działania:
• Rejestracja konta w Sklepie Mammotion (jednorazowa nagroda)
• Obserwowanie oficjalnych mediów społecznościowych Mammotion (jednorazowa nagroda)
• Nagroda urodzinowa po uzupełnieniu danych o urodzinach (nagroda roczna)
• Roczna nagroda za posiadanie konta (nagroda roczna)
• Dodawanie opinii o produktach zakupionych w Sklepie Mammotion
Członkowie mogą zdobywać punkty Mammotion, kupując kwalifikujące się produkty online w Sklepie Mammotion. Punkty zostaną przyznane po realizacji zamówienia. Aby zdobyć punkty, musisz być zalogowany.
Stawka naliczania: Członkowie zdobywają 1 punkt Mammotion za każde wydane 1 € (innymi słowy, za każde 100 € wydane, zdobędziesz 100 punktów Mammotion). Punkty są liczone od wartości netto zamówienia po uwzględnieniu zniżek i zaokrąglane do najbliższej liczby całkowitej. Przykład: jeśli wydasz 99,99 €, zdobędziesz 100 punktów; jeśli wydasz 99,19 €, zdobędziesz 99 punktów.
D. Punkty za Określone Wydarzenia/Akcje Promocyjne
Sklep Mammotion może od czasu do czasu uruchamiać promocje oferujące dodatkowe punkty dla członków. Podczas takich promocji członkowie mogą zdobyć dodatkowe punkty zgodnie z zasadami promocji. Zakup produktów oznaczonych specjalnie lub dokonanie zakupu w okresie promocji punktowej skutkuje przyznaniem punktów. Dokładna liczba punktów będzie podana w szczegółach promocji. Promocje oferujące dodatkowe punkty podlegają warunkom promocji i mogą być modyfikowane przez Sklep Mammotion w zależności od szczegółów promocji.
Jeżeli produkt zakupiony w okresie promocji zawiera dodatkowy przedmiot, punkty nie są przyznawane w oparciu o jego wartość detaliczną.
1. Członkowie mogą zdobywać punkty Mammotion tylko od ceny zakupu kwalifikujących się produktów online. Do kalkulacji nie wlicza się kosztów wysyłki ani podatków (w tym podatków federalnych, stanowych, lokalnych lub podatków użytkowych). Jakiekolwiek zniżki lub inne kredyty związane z produktami lub usługami 2.nie kwalifikują się do przyznania punktów. Przykład: jeśli produkt w cenie 100 € jest sprzedawany za 50 €, punkty zostaną przyznane tylko od kwoty 50 €. Zakupy dokonane przy użyciu kart podarunkowych, kuponów, płatności za produkty posprzedażne lub wszelkie korekty cenowe nie kwalifikują się do punktów Mammotion.
2. Następujące zakupy nie kwalifikują się do punktów Mammotion:
(1)Produkty zakupione przed przystąpieniem członka do programu.
(2) Produkty zakupione online, gdy członek nie był zalogowany w sklepie Mammotion i jego konto nie było połączone z kontem online.
(3) Produkty Mammotion zakupione poza Sklepem Mammotion.
(4) Detaliści hurtowi nie kwalifikują się do uczestnictwa w programie nagród.
3. Zasady zdobywania Punktów Mammotion mogą ulegać zmianom z powodu promocji lub wprowadzenia nowych produktów. Zasady te będą ustalane według wyłącznego uznania sklepu Mammotion i mogą różnić się w zależności od różnych działań.
IV. Wykorzystanie punktów Mammotion
A. Jak Korzystać z Punktów Mammotion
Nagrody Mammotion muszą być używane zgodnie z niniejszymi Warunkami i Zasadami. Nagrody Mammotion można realizować wyłącznie online w sklepie Mammotion. Dostępne produkty do wymiany można przeglądać na stronie członkowskiej lub klikając odpowiedni link.tutaj.
B. Jak Zrealizować Punkty Mammotion
1.Nagrody zazwyczaj obejmują kody rabatowe Mammotion, produkty (w tym prezenty fizyczne lub akcesoria Mammotion) oraz karty podarunkowe (Mammotion lub zewnętrzne), które można zrealizować za odpowiednią ilość punktów z konta Mammotion Rewards. Niektóre nagrody mogą być dostępne tylko w określonych okresach. Zasady realizacji nagród mogą zmieniać się bez wcześniejszego powiadomienia z powodu promocji lub wprowadzenia nowych produktów.
2.Jak Zrealizować Punkty Mammotion?Zaloguj się na swoje konto w Sklepie Mammotion. Przejdź na stronę „Punkty Mammotion”, gdzie możesz wybrać nagrody, które chcesz zrealizować. Punkty Mammotion zostaną odjęte w trakcie realizacji zgodnie z zasadą „first in, first out” (pierwsze punkty zdobyte, pierwsze zużyte). Nagrody są dostępne tylko do wyczerpania zapasów lub w określonych okresach, kiedy ilości mogą być ograniczone.
3. Niektóre nagrody będą podlegały dodatkowym Warunkom i Zasadom, które zostaną przedstawione przy oferowaniu nagrody. Nagrody są niezwrotne, bezzwrotne i nie mają wartości pieniężnej. Przed potwierdzeniem realizacji punktów należy dokładnie zapoznać się z warunkami każdej nagrody.
4.Rodzaje nagród, które można zrealizować
a. Kody Rabatowe
Po potwierdzeniu realizacji punktów otrzymasz jednorazowy kod rabatowy. Kod można użyć przy zakupach w Sklepie Mammotion, aby uzyskać zniżkę.Wystarczy skopiować i wkleić kod przy kasie, aby zastosować rabat.
· Tylko jeden kod rabatowy może być użyty na zamówienie.
· Niektóre kupony mogą nie być ważne dla wybranych produktów.
· Niektóre kupony mogą mieć minimalną wartość zakupu lub ograniczenia ilościowe.
· Niektóre kupony są ważne tylko w określonych okresach i mogą wygasnąć, jeśli nie zostaną użyte w czasie.
· Kody rabatowe mogą być używane wyłącznie przez posiadacza konta członkowskiego.
b. Produkty / Prezenty
Wybierz produkt, który chcesz zrealizować za Punkty Mammotion i kliknij "Redeem Now" („Zrealizuj teraz”).
· Po potwierdzeniu realizacji zostaniesz poproszony o wpisanie adresu wysyłki na stronie realizacji zamówienia.
· Niektóre produkty mogą wymagać opłaty za wysyłkę. Proszę zapoznać się z zasadami w momencie realizacji..
· Po wysyłce nagrody otrzymasz powiadomienie z numerem śledzenia przesyłki.
· Ze względu na ograniczoną dostępność nagród, po potwierdzeniu realizacji Punktów Mammotion nagroda nie może być anulowana, zwrócona ani wymieniona.
·Jeśli otrzymasz uszkodzony lub niewłaściwy produkt, skontaktuj się z obsługą klienta Mammotion: sales-eu@mammotion.com w ciągu 7 dni od otrzymania produktu.
Zachęcamy do realizacji Punktów Mammotion, aby w pełni korzystać z korzyści programu nagród, w tym zniżek i produktów. Konkretne nagrody są ograniczone ilościowo i dostępne do wyczerpania zapasów. Sklep Mammotion zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia, ograniczenia lub zastąpienia nagród w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez niego. Sposób i czas dystrybucji nagród określa wyłącznie Mammotion.
Punkty Mammotion są ważne zazwyczaj przez 365 dni od daty ich przyznania na Twoim koncie. Data wygaśnięcia poszczególnych punktów może być ustalona wcześniej według uznania Mammotion. Proszę zapoznać się z Warunkami i Zasadami konkretnych promocji w celu poznania dokładnej daty wygaśnięcia punktów.
D. Nagrody Nie Mogą być Anulowane
Po zrealizowaniu Punktów Mammotion nagroda (kod rabatowy lub produkt) zostaje przypisana i nie można anulować realizacji ani przywrócić punktów na konto.
Kody rabatowe Nagród nie mogą być łączone z innymi kodami rabatowymi. Punkty Mammotion nie mogą być używane do wcześniejszych zakupów ani w tym samym zamówieniu, w którym zostały zdobyte. Punkty nie mają wartości pieniężnej poza Sklepem Mammotion i przysługują tylko rzetelnym członkom. Po anulowaniu członkostwa nagrody stają się nieważne i nie zostaną wysłane. Cały proces realizacji musi być zakończony w czasie ważności członkostwa.
F. Prawo do Interpretacji i Zmian
Mammotion zastrzega sobie prawo do zmiany warunków realizacji punktów w dowolnym momencie. Należy regularnie sprawdzać warunki w celu poznania zmian. Zmiany mogą zostać wprowadzone przez Mammotion, po których wykonasz jakiekolwiek działania związane z nagrodami, są uważane za akceptację nowych warunków. W razie pytań lub potrzeby dodatkowych informacji należy kontaktować się poprzez link „Kontakt” na stronie sklepu Mammotion.
Członkowie sklepu Mammotion mogą uczestniczyć w programie poleceń „Refer a Friend” („Poleć znajomego”), który jest regulowany niniejszymi Warunkami i Zasadami. Program ten nagradza zarejestrowanych członków za zapraszanie znajomych lub członków rodziny do zakupów w oficjalnym sklepie Mammotion. Zarówno polecający, jak i polecony otrzymają Punkty Mammotion jako nagrodę za udaną transakcję poleconej osoby.
Jak uczestniczyć:
1. Musisz zalogować się na swoje konto w sklepie Mammotion.
2. Przejdź na stronę Programu Poleceń lub kliknij tutaj , aby uzyskać swój unikalny link polecający, a następnie udostępnij go znajomym lub rodzinie.
3. Kiedy polecony znajomy użyje Twojego linku i dokona pierwszego zakupu w sklepie Mammotion, zarówno Ty, jak i polecony otrzymacie Punkty Mammotion.
Możesz polecać dowolną liczbę osób, ale nie zaleca się wysyłania linku do obcych, aby uniknąć nieporozumień.
B. Zapewnienie skuteczności polecenia
1. Polecenie uważa się za skuteczne („ukończone”), jeśli spełnia następujące wymagania:
(1) Polecony znajomy dokonuje zakupu za minimalną kwotę (cena po rabacie).
(2) Musi to być pierwszy zakup poleconego przyjaciela.
(3) Identyfikator użytkownika i adres IP,które kliknęły link polecający, muszą zgadzać się z user agentem i adresem IP, które dokonują zakupu.(„identyfikator użytkownika” to kombinacja urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego, np. Desktop, Safari 15.2, Mac 10.15.17).
2. Czynniki, które mogą spowodować niepowodzenie polecenia:
(1) Jeśli klient kliknął w link polecający, ale dokonał zakupu z innego adresu IP lub identyfikatora użytkownika, osoba polecająca nie otrzyma nagrody.
(2) Jeśli minimalna kwota została osiągnięta, ale część zapłacono kuponem, polecenie nie zostanie uznane za zakończone. Minimalna kwota musi być opłacona rzeczywistymi pieniędzmi lub przy użyciu opcji realizacji punktów.
(3) Polecenie zostanie zakończone tylko wtedy, gdy minimalna kwota zostanie wydana podczas pierwszego zakupu dokonanego za pomocą linku polecającego. Kwota nie może być rozłożona na kilka zakupów.
Każda z powyższych sytuacji może skutkować brakiem przyznania nagrody w postaci Punktów Mammotion.
Linki polecające są ważne wyłącznie w kraju, w którym zostały wydane, i nie mogą być używane transgranicznie. (Na przykład link z amerykańskiej strony może być użyty tylko do zakupów w sklepie amerykańskim.)
Aby polecać użytkowników z innych krajów lub regionów, należy uczestniczyć w programie poleceń w odpowiednim sklepie regionalnym Mammotion, aby uzyskać link specyficzny dla danego regionu. Aby zapewnić uczciwość, Mammotion surowo zabrania samopoleceń, w tym używania tego samego adresu e-mail, IP lub sesji przeglądarki co osoba polecana. Wszelkie próby manipulacji lub nadużycia programu poleceń, takie jak tworzenie fałszywych kont, dokonywanie oszukańczych zakupów lub użycie botów/skryptów do generowania poleceń, są surowo zabronione. Udostępnianie linków polecających zawierających treści nieodpowiednie, obraźliwe lub szkodliwe jest również zabronione. Dodatkowo zabronione jest podawanie wprowadzających w błąd lub fałszywych informacji o programie poleceń, takich jak wyolbrzymianie korzyści lub warunków. Nieprawidłowe polecenia zostaną uznane za nieważne. W przypadku wykrycia nadużyć, oszustw lub naruszeń warunków, Mammotion zastrzega sobie prawo do zmiany lub zawieszenia kont oraz cofnięcia nagród poleceń.
VI. Zasady dotyczące Zwrotów, Zwrotów Środków i Anulowania Zamówień
Jeśli po dokonaniu zakupu nastąpi zwrot, anulowanie, refundacja, odmowa obciążenia karty kredytowej lub karty podarunkowej, bądź jakakolwiek inna korekta kredytowa, Punkty Mammotion uzyskane w ramach pierwotnej transakcji zostaną odjęte z Twojego konta, w tym także wszelkie przyznane Punkty Bonusowe Mammotion.
(1) W przypadku zwróconych zamówień, niezależnie od powodu, Punkty Mammotion nie mogą zostać ponownie przypisane do Twojego konta nagród. Nie przenosimy kuponów nagrodowych ani kart podarunkowych z jednego zamówienia do drugiego, ani też produktów z jednego cyklu zamówienia do innego.
(2) Jeżeli Twoje zamówienie zostanie w pełni zwrócone, wszystkie Punkty Mammotion uzyskane z tego zakupu zostaną usunięte z Twojego konta.
(3) Jeśli w zamówieniu wykorzystano kupon nagrodowy zrealizowany za Punkty, a zamówienie zostanie w całości zrefundowane, nie zwracamy Punktów Mammotion użytych do realizacji kuponu.
(4)Jeśli Punkty Mammotion przewidziane do zwrotu wygasły, punkty te natychmiast stają się nieważne w momencie zwrotu.
(1)Jeśli zdobyłeś Punkty Mammotion za zakup, a następnie dokonano częściowego zwrotu tego zakupu, punkty zostaną skorygowane. Otrzymasz punkty tylko za pozostałą kwotę zakupu.
(2) Jeśli zdobyłeś Punkty Mammotion i zrealizowałeś je na nagrody podczas zakupu, a następnie nastąpił częściowy zwrot, nie zwracamy Punktów Mammotion wykorzystanych na kupon nagrodowy. Zwracane są jedynie punkty odpowiadające wartości zwróconej kwoty.
(1) Jeśli wykorzystałeś Punkty Mammotion do realizacji darmowego produktu, ale później anulowałeś zamówienie, Punkty Mammotion zostaną automatycznie zwrócone na Twoje konto punktowe.
(2) Jeśli wykorzystałeś Punkty Mammotion do zakupu produktu, ale później anulowałeś zamówienie, nie zwracamy Punktów Mammotion.
Rejestrując się w sklepie Mammotion i dołączając do Programu Lojalnościowego Mammotion, zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków i Zasad oraz wszelkich dodatkowych warunków związanych z Programem. Mammotion zastrzega sobie prawo do anulowania, modyfikacji, zawieszenia lub ograniczenia dowolnego aspektu Programu, Twojego konta, realizacji punktów lub samego programu (w tym m.in. stawek naliczania punktów oraz zasad ich ważności) według własnego uznania, z uprzedzeniem lub bez. Zmiany mogą nastąpić nawet wtedy, gdy wpływają na możliwość wykorzystania zgromadzonych Punktów Mammotion.
Jesteś odpowiedzialny za bieżące śledzenie warunków programu. Saldo punktów członka (zgodnie z rejestrami Mammotion) uważa się za prawidłowe. Mammotion zastrzega sobie prawo do określania liczby punktów na koncie na podstawie swoich wewnętrznych zapisów. W przypadku rozbieżności między paragonem członka a rejestrami wewnętrznymi, rozstrzygające są dane Mammotion. Mammotion nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowych danych członka. Prawo do przenoszenia punktów zdobytych lub przyznanych w ramach programu jest ściśle ograniczone. Sprzedaż punktów jest zabroniona i może skutkować utratą punktów oraz zawieszeniem lub zakończeniem członkostwa. Każda taka sprzedaż będzie uznawana za ostateczną. Wszystkie transakcje obejmujące punkty oraz wszystkie konta członkowskie podlegają weryfikacji i kontroli przez Mammotion. W trakcie przeglądu konta lub transakcji saldo punktów może być czasowo niedostępne. W przypadku nadużycia Programu Lojalnościowego lub nieprzestrzegania warunków członkostwo może zostać cofnięte w dowolnym momencie. Oszustwa lub nadużycia związane z gromadzeniem punktów lub realizacją nagród mogą prowadzić do anulowania członkostwa i wykluczenia z innych programów nagrodowych Mammotion (obecnych lub przyszłych).
Jeśli dobrowolnie zakończysz swoje konto w Mammotion lub konto zostanie zakończone z powodu naruszenia warunków, wszystkie punkty staną się natychmiast nieważne i nie będą mogły zostać zrealizowane. Mammotion podejmie uzasadnione działania w celu przyznania punktów wszystkim zarejestrowanym i uprawnionym klientom, jednak nie ponosi odpowiedzialności za błędy techniczne lub inne nieprzewidziane problemy.
WarunkiProgramu Lojalnościowego Mammotion mogą zostać zmienione w dowolnym momencie według uznania Mammotion, z uprzedzeniem lub bez. Jeśli jakakolwiek zmiana zostanie uznana za nieważną, bezskuteczną lub niemożliwą do wyegzekwowania, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. DALSZE CZŁONKOSTWO PO ZMIANACH OZNACZA AKCEPTACJĘ ZMIAN.
Jeśli nie zgadzasz się na zmiany, musisz anulować członkostwo. Punkty nie podlegają przenoszeniu, nie mogą być wymieniane na gotówkę, nie podlegają zwrotowi i nie są ważne poza sklepem Mammotion. Zgromadzone punkty nie stanowią własności członka. Zakupy dokonane poza sklepem Mammotion (m.in. na Amazon, eBay, Walmart i innych platformach zewnętrznych) nie kwalifikują się do naliczania punktów Mammotion. Nagrody członkowskie oferowane są w dobrej wierze, jednak mogą nie być dostępne, jeśli prawo lub regulacje w kraju zamieszkania członka tego zabraniają. Niniejsze Warunki podlegają prawu Singapuru. Spory wynikające z niniejszej Umowy będą rozstrzygane przez arbitraż w Singapore International Arbitration Centre, zgodnie z jego regulaminem. Miejscem arbitrażu jest Singapur.